返金ポリシー

商品が不良品の場合のみ、商品お届け日から10日以内に不良商品をバイオガイア・ヨーグルト工房直営店宛に、着払い便にてご返送ください。

弊社より返金させていただきます。

弊社商品は、生鮮食品のため、ご注文完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返品・返金・交換・送付先の変更等は受け付けておりません。

長期不在や受け取り拒否などの場合も、返金のご依頼は受けかねます。

 

ご連絡・返送先

住所:〒738-0034 広島県廿日市市宮内3-5-26 バイオガイアジャパン カスタマーセンター

電話:0829-30-0171

メール:yogurt_kb@biogaia.jp

返品送料

弊社の責任で不良品などがありました場合には、返品送料は弊社負担とさせていただきます。